Términos y condiciones

1. Qué es SalseoMarket

SalseoMarket es un juego social gratuito: das tu opinión, con puntos virtuales, sobre lo que va a pasar en realities, fútbol, creadores y actualidad. Cada salseo es una pregunta de Sí o No, a veces agrupada con otras en un evento.

SalseoMarket no es una casa de apuestas, ni una entidad financiera, ni un operador de juego, ni una plataforma de inversión. Nunca se juega dinero real. Participar es gratis y los SalseoPoints no se pueden comprar, regalar a otra persona ni cambiar por dinero.

2. Los SalseoPoints (SP)

Los SalseoPoints son puntos virtuales del juego. No son dinero, no tienen valor en dinero y no se pueden cambiar por dinero.

Cómo se consiguen (todo gratis)

• 1.000 SP de bienvenida al crear la cuenta.
• El cofre diario: se gana una vez al día (hora de Madrid) al votar 3 salseos (si no te quedan SP para votar, se abre sin votar). Da más cuantos más días seguidos cumplas la meta (tu racha), y algunos días de racha (7, 14, 30, 50, 100, 200, 365) traen un cofre especial con una insignia y protectores de racha. La cantidad se ve antes de abrirlo: no hay nada al azar.
• Acertar: si aciertas un voto, recibes 1,8 veces de lo que pusiste. El multiplicador va por tramos según la gente que había votado antes que tú: ×3 si menos del 40 % de quienes ya habían votado eligió lo mismo que tú; ×1,2 si el 80 % o más; si no, ×1,8. Con menos de 10 personas antes que tú, siempre ×1,8. Lo que vote la gente después no lo cambia, salvo los votos que se retiren: esos dejan de contar y, si por eso te toca un tramo más bajo, cobras ese. El ×3 vale para los primeros 250 SP que pones a contracorriente en cada salseo; lo demás cobra ×1,8. Cuenta como gente quien tiene la cuenta asentada y ha puesto al menos 50 SP en su opción. En un salseo puedes poner como mucho 1.000 SP. Antes de votar se ve qué tramo te toca.
• Misiones, logros y subir de nivel.
• Crear salseos (desde el nivel 9): 100 SP cuando se resuelve, si han votado otras personas, y un 1 % de lo que ganan quienes aciertan en él. Lo paga SalseoMarket, no quienes votan. En los salseos que creas no puedes votar.
• Validar bien (apartado 3.2).
• Invitar: cuando la persona invitada llega al nivel 3, su cuenta tiene al menos 7 días y lleva 20 votos resueltos, las dos recibís 500 SP. Para frenar las cuentas falsas, se premian como mucho 10 invitaciones cada 30 días por persona y una al año desde la misma conexión a internet. Lo paga SalseoMarket: a la persona invitada no se le descuenta nada.

En qué se usan

• Votar. Puedes retirar un voto hasta 2 horas antes del cierre y recuperas el 80 % de lo que pusiste.
• Las fianzas del modo Validar (apartado 3.2).
• Protectores de racha (1.000 SP cada uno; también se ganan en los cofres especiales de racha) y otros objetos del juego.
• Canjear premios (apartado 5).

Los SalseoPoints no se venden: ninguna compra da SalseoPoints. Son personales: está prohibido vender, ceder o compartir cuentas. Al borrar la cuenta, los SalseoPoints desaparecen. Si detectamos un error que da SalseoPoints que no corresponden, podemos corregir el saldo.

3. Los salseos y lo que publicas

Muchos salseos los prepara un sistema automático, con ayuda de inteligencia artificial, a partir de noticias y de datos oficiales (por ejemplo, partidos o directos). Desde el nivel 9 también puedes proponer los tuyos.

3.1 Normas de los salseos y comentarios

Tienen que tratar sobre hechos públicos que se puedan comprobar. Está prohibido publicar salseos o comentarios que:

• Insulten, humillen, inciten al odio o a la violencia.
• Afirmen hechos no probados que dañen el honor, la intimidad o la propia imagen de alguien (Ley Orgánica 1/1982).
• Traten sobre menores de edad, salud, muerte, embarazos, orientación sexual o delitos no juzgados de personas concretas.
• Revelen datos personales privados (direcciones, teléfonos, datos médicos…).
• Animen a cometer delitos o a hacer daño a alguien.
• Sean publicidad engañosa o intenten manipular los resultados o los rankings.

3.2 Aprobación y modo Validar

Los salseos que propones quedan pendientes de revisión hasta que los aprueban personas del modo Validar (nivel 12 o superior, o personas que el equipo invita por su buen historial) o el equipo. Nadie puede aprobar, validar ni votar la aprobación de su propio salseo. Lo que proponen las personas con más reputación se revisa antes.

Para proponer, confirmar o disputar un resultado en el modo Validar hay que poner una fianza de 5.000 SP. Gana la respuesta con más fianzas, y las de quien tiene más reputación cuentan más (desde una vez hasta el doble, según la reputación). Si tu respuesta resulta la correcta, recuperas la fianza y SalseoMarket te da una recompensa: 100 SP a la primera persona en esa respuesta y 25 SP a cada una de las demás, con un máximo de 300 SP de recompensas al día. Si no, pierdes tu fianza, que sale del juego: no pasa a ninguna otra persona. Si hay empate, el salseo se anula y se devuelven votos y fianzas.

Podemos retirar, corregir o pausar cualquier salseo en cualquier momento.

3.3 Cómo se resuelven los salseos

Cada salseo explica en sus reglas qué fuente decide el resultado (comunicados oficiales, medios de comunicación, datos oficiales de deportes o directos, etc.). Cuando llega la fecha, un sistema automático propone el resultado: con inteligencia artificial a partir de fuentes públicas o con los datos oficiales. Durante 3 horas, el modo Validar puede confirmarlo o disputarlo. Si nadie lo disputa, queda firme y se reparten los SalseoPoints. Si la fuente no permite comprobarlo, el salseo se puede anular y entonces se devuelven los SP.

Si no estás de acuerdo con un resultado, puedes pedir en los 7 días siguientes que lo revise una persona del equipo, escribiendo a info@salseomarket.com. Te responderemos de forma motivada y, si nos equivocamos, lo corregiremos.

4. Responsabilidad del contenido y moderación

SalseoMarket es un servicio de intermediación según la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales. Cada persona responde de lo que publica (salseos que propone, comentarios y opiniones). Para mantener un espacio seguro usamos:

• Filtros automáticos, algunos con inteligencia artificial, que detectan palabras prohibidas, menores, datos personales y portadas inadecuadas. Pueden impedir una publicación o cambiar una portada por la genérica.
• Revisión de la comunidad en el modo Validar para los salseos que proponen las personas usuarias.
• Denuncias: cualquiera puede denunciar un salseo o un comentario desde su menú «…». Solo las denuncias hechas con una cuenta pueden retirarlo de forma cautelar mientras lo revisamos.
• Aviso y retirada: quien se considere afectado puede pedir la retirada escribiendo a info@salseomarket.com con el enlace al contenido, el motivo y sus datos de contacto.
• Retirada inmediata de cualquier contenido por el equipo cuando sea necesario.

Si retiramos contenido tuyo o suspendemos tu cuenta, te avisamos con el motivo y puedes pedir su revisión en los 7 días siguientes, como en el apartado 3.3. Las suspensiones las decide siempre una persona.

5. Premios

Los SalseoPoints se pueden canjear en la sección Premios por objetos del juego y por premios reales (tarjetas regalo, productos y experiencias) mientras haya unidades. Las condiciones completas están en las bases legales de los premios. En resumen:

• Participar es gratis. Quien nunca paga puede canjear exactamente los mismos premios que quien compra algo.
• Cada premio pide un nivel mínimo y un saldo de SP, y tiene unidades limitadas. Los premios físicos piden además nivel 5.
• Para premios reales, los SP de regalo (bienvenida, cofre, misiones, niveles, ligas e invitaciones) cuentan cuando hayas movido en votos 3 veces lo regalado. Lo que ganas acertando cuenta siempre. Los objetos del juego no piden nada de esto.
• Los premios reales tienen unidades por semana o por mes y un tope mensual para todos juntos: cuando se llena, salen agotados hasta el día 1. Los de más valor los revisa el equipo antes de enviarlos; si no se aprueban, se devuelven los SP.
• Para premios reales hay que ser mayor de 18 años y residir en España. Al canjear te pedimos la fecha de nacimiento y el país donde vives, y que lo acredites antes de enviarlo. Si se canjea diciendo que vives en España y no es así, se anula el canje y se devuelven los SP. Desde cualquier país se pueden canjear los objetos del juego.
• Los premios nunca son dinero ni se pueden cambiar por dinero.

Retos entre personas. Los retos (duelos uno contra uno) son solo para ver quién acierta: no se ponen SalseoPoints ni nada de valor, no se ganan ni se pierden puntos y no dan premios. Solo cuentan para estadísticas y logros. SalseoMarket no cobra nada por ellos.

5 bis. Compras opcionales

Jugar es gratis. De forma opcional puedes comprar objetos para vestir tu avatar y la suscripción Salseo VIP. Son contenidos digitales de entretenimiento y no incluyen SalseoPoints.

Salseo VIP incluye:

• Cosméticos y distintivos solo para VIP (aura, fondo, marco, corona y nombre dorado).
• Cambiar una misión diaria al día por otra con la misma recompensa.
• Ver tu acierto por categoría en tu historial.

Ninguna compra da ventajas para conseguir premios: ni SalseoPoints, ni protectores de racha, ni arreglos de racha, ni más cofres. El cofre y la racha funcionan igual para todo el mundo.

Condiciones de compra:

• Los precios se muestran antes de pagar e incluyen el IVA. El pago lo procesa Stripe.
• Salseo VIP es una suscripción mensual o anual que se renueva sola. Puedes cancelarla cuando quieras desde su página («Gestionar o cancelar»); sigue activa hasta el final del periodo pagado y no se vuelve a cobrar.
• Derecho de desistimiento: tienes 14 días naturales para desistir. Antes de pagar te pedimos que marques que quieres el contenido de inmediato y que sabes que, una vez entregado, pierdes ese derecho (artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
• Si algo no funciona o no se entrega, escríbenos a info@salseomarket.com y lo resolveremos o te devolveremos el importe.
• Hay que ser mayor de 18 años para comprar. Si detectamos una compra de una persona menor, la anularemos y devolveremos el importe.
• Lo comprado se pierde al borrar la cuenta.

6. Protección de datos

Tratamos tus datos según el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018. Todo el detalle está en la política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos como explica Tus derechos sobre tus datos o escribiendo a info@salseomarket.com.

7. Requisitos de uso

• Hay que tener al menos 16 años para registrarse. Para canjear premios reales y para comprar hay que ser mayor de 18 años. Ver Juego responsable.
• Cada persona puede tener una sola cuenta. Tener varias puede llevar a la suspensión definitiva.
• Está prohibido usar bots, programas o cualquier herramienta para manipular votos, resultados o rankings.
• No se puede usar la plataforma para fines ilegales, difamatorios o contrarios a la buena fe.

8. Propiedad intelectual

El diseño, el código, la marca, los logotipos, los textos y las imágenes de la plataforma son de SalseoMarket o de quien nos ha dado permiso para usarlos, y los protege la ley de propiedad intelectual e industrial.

Lo que publicas (salseos, comentarios, opiniones) sigue siendo tuyo. Nos das una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para reproducirlo, adaptarlo (por ejemplo, recortarlo o traducirlo) y mostrarlo en la plataforma y en su promoción, que solo podemos ceder a los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio. La licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo para copias que otras personas ya hayan compartido. Los salseos que creaste siguen publicados, sin tu nombre, después de borrar la cuenta, porque otras personas votaron en ellos.

9. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione bien, pero puede tener interrupciones o errores. En la medida en que la ley lo permita:

• No respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de SalseoPoints por causas técnicas o de fuerza mayor.
• No garantizamos que las fuentes externas con las que se resuelven los salseos sean exactas o completas.
• No respondemos del contenido que publican las personas usuarias, pero lo retiramos cuando sabemos que es ilegal.

Nada de esto limita los derechos que te da la ley como consumidor.

10. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo importante, te avisaremos por correo o dentro de la web con al menos 15 días de antelación. Si un cambio empeora tu posición, te pediremos que lo aceptes expresamente; si no lo aceptas, podrás borrar tu cuenta antes de que se aplique. Los cambios menores (correcciones o mejoras que no te perjudican) se aplican desde que se publican.

11. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por la ley española. Si hay un conflicto, son competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio, como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).