Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Estas bases regulan el canje de premios y las promociones de SalseoMarket, en desarrollo de la cláusula 5 de los Términos y Condiciones. Participar implica aceptarlas en su totalidad.
La entidad organizadora de las promociones es la titular de la plataforma SalseoMarket, cuyos datos identificativos completos figuran en el Aviso Legal.
Canal de contacto para cualquier cuestión relativa a estas bases: soporte@salseomarket.com.
Las promociones de SalseoMarket se articulan como combinaciones aleatorias y acciones promocionales con fines publicitarios, conforme al artículo 3 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de Regulación del Juego, y a la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
La participación es siempre gratuita. No existe sobreprecio ni contraprestación económica alguna para acceder a los premios: los SalseoPoints necesarios para canjearlos se obtienen de forma gratuita mediante el registro, la bonificación diaria de acceso, las misiones, los logros y la actividad en la plataforma.
Importante: la compra opcional de paquetes de SalseoPoints o del Pase Salseo no incrementa la probabilidad de obtener un premio ni otorga acceso a premios reservados. Quien nunca gaste dinero puede optar exactamente a los mismos premios que quien compre.
Quedan excluidos de participar el personal de la organizadora, sus colaboradores directos y los familiares de primer grado de unos y otros, así como las cuentas con rol de administración o validación cuando el premio dependa de decisiones en las que hayan intervenido.
Cada premio publicado en la sección Premios indica de forma visible su coste en SalseoPoints, el nivel mínimo requerido y, cuando proceda, las unidades disponibles.
Las unidades son limitadas y por orden de solicitud. Agotadas las existencias, el premio deja de mostrarse como disponible hasta su siguiente reposición.
El catálogo puede incluir, entre otras, las siguientes categorías:
Los premios nunca consisten en dinero en efectivo y no son canjeables por dinero, ni total ni parcialmente. Tampoco son transferibles a otra persona ni acumulables con otras promociones, salvo mención expresa.
Las marcas de los comercios y servicios que figuran en el catálogo pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan a efectos meramente identificativos del premio. Dichos titulares no patrocinan, avalan ni administran estas promociones, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los premios de terceros quedan sujetos a las condiciones de uso, caducidad y ámbito de canje que fije el emisor del código o tarjeta. La organizadora no responde de la validez comercial del premio más allá de su entrega correcta.
Tras el canje, la organizadora contactará con el usuario a través del correo electrónico asociado a su cuenta o de las notificaciones de la plataforma para completar la entrega.
Para los premios físicos será necesario facilitar nombre y apellidos, dirección postal completa y un teléfono de contacto para la agencia de transporte. Si el usuario no facilita estos datos en el plazo de 30 días naturales desde que se le requieran, o si el envío resulta devuelto por causa imputable al destinatario tras dos intentos de entrega, el premio se considerará renunciado, sin que proceda devolución de los SalseoPoints empleados.
Si un premio deja de estar disponible por causas ajenas a la organizadora, esta podrá sustituirlo por otro de características y valor de mercado equivalentes o superiores, o bien reintegrar los SalseoPoints descontados.
Los premios en especie pueden constituir una ganancia patrimonial para quien los recibe y están sujetos a la normativa tributaria española, en particular a la Ley 35/2006 del IRPF y su reglamento de desarrollo.
Las combinaciones aleatorias con fines publicitarios están sujetas al gravamen previsto en la Ley 13/2011, cuyo abono corresponde a la organizadora y en ningún caso al participante.
La organizadora podrá anular un canje, retirar un premio no entregado y suspender la cuenta cuando detecte, de forma acreditada:
Antes de resolver, se comunicará al usuario el motivo y dispondrá de un plazo razonable para alegar lo que estime conveniente. Las decisiones se adoptan con intervención humana y son recurribles ante soporte@salseomarket.com.
La organizadora se reserva el derecho a modificar estas bases, el catálogo o los costes en SalseoPoints, así como a cancelar una promoción por causa justificada. Los cambios se publicarán en esta página y no afectarán a los canjes ya realizados y pendientes de entrega, que se tramitarán conforme a las bases vigentes en el momento del canje.
Los datos facilitados para la entrega de un premio se tratan con la única finalidad de gestionarla y de cumplir las obligaciones fiscales y contables derivadas, y se conservan durante los plazos legales de prescripción. Los datos de envío se comunican a la agencia de transporte estrictamente en lo necesario para la entrega.
Información completa en la Política de Privacidad y en Tus derechos sobre tus datos.
La aceptación del premio no obliga al usuario a autorizar la difusión pública de su nombre o imagen con fines publicitarios. Cualquier uso promocional de su identidad requerirá su consentimiento previo, específico y revocable.
La participación en cualquier promoción implica la aceptación íntegra de estas bases. Se rigen por la legislación española y, para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Las reclamaciones relativas a un canje deben dirigirse a soporte@salseomarket.com en el plazo de 30 días naturales desde que se produjo el hecho reclamado, indicando el identificador del canje.
Recuerda: SalseoMarket es una plataforma de entretenimiento con puntos virtuales sin valor monetario. Si el juego ha dejado de ser un rato divertido, lee Juego Responsable.