Tus derechos sobre tus datos

1. Quién responde de tus datos

El responsable es el titular de SalseoMarket, identificado en el aviso legal. Para ejercer tus derechos o cualquier duda sobre privacidad: info@salseomarket.com.

2. Qué puedes pedirnos

• Acceso. Saber qué datos tuyos tratamos, para qué, a quién se los damos y cuánto tiempo los guardamos, y recibir una copia.
• Rectificación. Corregir lo que esté mal o incompleto. Tu nombre, tu @usuario y tu avatar los cambias tú en Ajustes; para lo demás, escríbenos.
• Supresión. Que borremos tus datos. Lo tienes como un botón: mira el apartado 3.
• Portabilidad. Recibir en un archivo de uso común (JSON) los datos que nos diste, para llevártelos a otro servicio. Se pide por correo.
• Limitación. Que guardemos tus datos pero dejemos de usarlos mientras se resuelve una discrepancia.
• Oposición. Oponerte a lo que hacemos por interés legítimo, como ordenar tu feed según tus intereses o avisarte por correo de tus aciertos (esto último lo puedes quitar tú en Ajustes).
• Retirar tu consentimiento. Si algo se basa en tu permiso, como la analítica o los avisos al móvil, puedes retirarlo cuando quieras: la analítica desde la política de cookies y los avisos en Ajustes o en tu navegador. No afecta a lo hecho antes.
• Revisión humana. Pedir que una persona revise una decisión automática, explicar tu versión e impugnarla. Mira el apartado 6.

3. Borrar tu cuenta, ahora mismo

No tienes que escribirnos. En Ajustes hay un botón para eliminar la cuenta.

Antes de borrarla, ten en cuenta que:

• Pierdes los SalseoPoints que te queden y cualquier premio pendiente de entrega.
• Los salseos que creaste siguen publicados, sin tu nombre, porque otras personas votaron en ellos.
• Si canjeaste premios reales, guardamos el canje (qué premio, cuándo y a nombre de quién) el tiempo que pide la ley fiscal, en general 4 años.
• No se borran solos los mensajes que nos mandaste a soporte ni los justificantes de pago que guarda Stripe. Si quieres que borremos tus mensajes, pídenoslo.

4. Cómo ejercer los demás derechos

Escríbenos a info@salseomarket.com desde el correo de tu cuenta y dinos qué derecho quieres ejercer. No hace falta explicar el motivo ni usar un formulario.

• Si escribes desde otra dirección o tenemos dudas razonables de quién eres, podremos pedirte que lo acredites. Solo cuando sea imprescindible.
• Te respondemos en un mes. Si la petición es muy compleja, podemos ampliarlo dos meses más, avisándote en el primer mes y explicando por qué.
• Es gratis.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Cuenta y actividad: mientras tengas la cuenta. Al borrarla se borran tus datos; tus votos y movimientos de SalseoPoints se quedan a nombre de «Cuenta eliminada», sin nada que te identifique.
• Datos de uso para ordenar el feed: 30 días.
• Compartidos, visitas de tus enlaces y primer voto: 400 días.
• Control de peticiones (IP): de minutos a 24 horas.
• Analítica: solo con tu permiso, hasta 1 año. Grabaciones y errores, como mucho 90 días.
• Justificantes de pago: 6 años, en Stripe, aunque borres la cuenta (obligación legal).
• Datos para declarar un premio: lo que exija la ley fiscal (en general, 4 años).
• Denuncias y mensajes a soporte: hoy no tienen borrado automático.

El detalle de cada uso está en la política de privacidad.

6. Sistemas automáticos e inteligencia artificial

Para que la plataforma funcione usamos procesos automáticos:

• Resultado de los salseos: lo propone un sistema automático (con inteligencia artificial o datos oficiales) y, si nadie lo disputa en el modo Validar, queda firme sin revisión del equipo.
• Filtros de contenido que revisan salseos, comentarios y portadas, y pueden impedir una publicación.
• Denuncias que pueden retirar un contenido de forma cautelar hasta que lo revisa el equipo.
• Límites de peticiones que frenan temporalmente un uso excesivo.
• El orden del feed, según tus intereses.

Ninguno suspende una cuenta ni anula un canje por sí solo: eso lo decide siempre una persona. Si una decisión automática te ha afectado, puedes pedir que la revise una persona, explicar tu versión e impugnarla escribiendo a info@salseomarket.com en los 7 días siguientes.

7. Quién más trata tus datos

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en estos proveedores. Cuando alguno trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías del capítulo V del RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

8. Si no estás de acuerdo

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, la autoridad competente: aepd.es. No hace falta que nos escribas antes, aunque te agradecemos que nos des la oportunidad de arreglarlo.